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Annuaire / Passerelle

Description

Missions et champs de compétences

Passerelle accompagne dans leurs démarches administratives toute personne en ressentant le besoin via un guichet mobile ou à domicile. La gestion administrative personnelle peut vite s’apparenter à un casse-tête, accentué par la numérisation des services administratifs.

Ceci concerne les populations vulnérables, en rupture numérique, en situation de handicap, ou fragilisées temporairement, mais aussi celles et ceux devant affronter des situations familiales ou professionnelles complexes (démarches après un décès, formations au numérique...)

Types de publics

Particuliers, aidants, salariés d’entreprises, bénéficiaires d’associations.

Projets clés

Secrétariat : démarches et formalités administratives, assistance administratives après décès.
Aide aux aidants, conseils, assistance...
Recherche et mise en relation avec des partenaires extérieurs.

Partenariats

Partenariats existants

Apicil, Métropole aidante, Carsat, Assurance maladie, Malakoff Humanis, Lyre, CAF, Conférence des Financeurs de la Prévention de la Perte d'Autonomie...

Référent(s)

Michèle POULENARD
Directrice
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